Reklamacja

Dbamy o to, aby wysyłane przez nasz produkty były najwyższej jakości i nie posiadały wad. Reklamacja polega na przesłaniu do nas produktu najlepiej z jego opakowaniem, kopią dowodu zakupu, opisem zawierającym powód reklamacji wraz z informacjami kontaktowymi.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia.

Reklamowany produkt należy dostarczyć pod adres:

ul. Lwowska 25/10, 33-300 Nowy Sącz

Wzór druku reklamacji do pobranie znajdziesz tutaj

Zwrot - Odstąpienie od umowy

 
Zakupy w sklepie Dom i Uroda są bardzo bezpieczne.

Zgodnie z polskim prawem Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego produktu bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. 

Zwracany produktu wraz z dowodem zakupu należy dostarczyć na adres:

ul. Lwowska 25/10, 33-300 Nowy Sącz

Pamiętaj jednak, że w przypadku kosmetyków po otwarciu opakowania, usunięciu wewnętrznej folii zabezpieczającej i przetestowaniu zakupionego produktu, nie ma możliwości zwrotu towaru.

Gwarantujemy zwrot wartości produktu przelewem bankowym na konto. Nie zwracamy kosztów odesłania do nas produktu.